がっちりマンデー

2011年06月19日

がっちり!!

今日は歯科医師会の障害者診療の当番で日曜出勤
で、支度をしていると、7:30になったので、
私のお気に入りの番組「がっちりマンデー!!」をつける。

紹介された企業は、[メガネ21(トゥーワン)]
娘の「抱っこー」、あるいはうたた寝で曲げたフレームを
タダで直してくれる、かかりつけのめがね屋さんである。
megane21

いつもいつも夫婦そろって利用させてもらっている。
今日も妻が利用した。

いつもいつも申し訳ないので、一応CMしておこう、
店長と初老の社員の方の調整テクはとても良い。早い。
女性店員の対応も素晴らしい。

で、本題。広島を中心に西日本に130店舗をもつこのお店。
その秘訣について、次のように触れていた。
 ・人件費 宣伝費(CMに社員を登場) 会議室の壁
 (をなくして業者との話が社員に丸聞こえ、指示をしなくてもすぐ動ける) 
  その他 あらゆる無駄を省いて4割安にしている
 ・主力商品のFitは、パーツ(フレーム、つる、鼻当て等)ごとに
  部品を作って、組み合わせることで無限大の組み合わせを実現。
  価格はオーダーメイドの通常価格の1/10
 ・社長自ら新作メガネのデザインを考えている
 ・社長のポリシー
    :人の困りごと、リクエストにこたえる、それが仕事
     全員の給料を丸見えにする⇒評価がはっきりわかる
     人事異動のプロセス、途中経過まで丸見えにする
     全てを丸見えにして社員の能力をフルに生かす
     人材を“育てる”ことは難しい
     人は“育ってくる”  その育ってくる芽を摘まないようにしよう

なかなか容易にはまねできないが、
人ができないこと、まねしたがらないことをするから、希少価値が出る、
本や講習会で述べていたことを改めて実感した。
朝から大変勉強になった。

ということで、本日の風景は、これ。
itasya

福山にも痛車(いたしゃ)が増えてきている。
都会だけの話と思っていたが・・・

以上、デンタルクリニック東陽台 大石より 痛車情報でした。




yobou_no1 at 23:40|PermalinkComments(0)TrackBack(0)